تحدثنا كثيراً فيما سبق عن العوامل الجاذبة لأفضل المواهب والكفاءات, ولكن قليلاً ما يُذكر عن تجربة المرشح.وهي تشمل الرحلة الكاملة التي يمر بها المرشح، بدءاً من التقديم الأولي Applying وحتى الإعداد النهائي ألا وهو التأهيل للبدء بالعمل Onboarding. يمكن لتجربة المرشح السلسة والإيجابية أن تترك انطباعاً دائماً وتؤثر بشكل كبير على قدرة المؤسسة على جذب أفضل المواهب وتوظيفها والاحتفاظ بها.

فهم تجربة المرشح

تجربة المرشح هي جميع التفاعلات التي يجريها المرشح مع المنظمة أثناء عملية التوظيف. وهذا لا يشمل فقط الخطوات الرسمية للتقديم، وإجراء المقابلات، والإعداد ولكن أيضاً التفاعلات غير الرسمية، مثل التواصل و طريقة تقديم التعليقات. يمكن أن تؤدي تجربة المرشح الإيجابية إلى فوائد مختلفة لكل من المرشحين والمنظمات، بما في ذلك زيادة رضا المتقدمين، وتعزيز سمعة صاحب العمل، وتقليل الوقت اللازم لملء الشواغر الوظيفية.

نصائح لخلق تجربة مرشح إيجابية

تبسيط عملية التقديم:

اجعل عملية التقديم واضحة وسهلة الاستخدام. يمكن للتطبيق المطول والمعقد أن يردع المرشحين المحتملين.
قم بتوفير خيار للمرشحين لتحميل سيرتهم الذاتية أو ربط ملفاتهم الشخصية على LinkedIn لتوفير الوقت.

التواصل بشكل واضح ومنتظم:

إبقاء المرشحين على علم بحالة طلباتهم والجدول الزمني للتوظيف.
تقديم التغذية الراجعة في الوقت المناسب بعد المقابلات، حتى لو لم يتم اختيار المرشح.

تخصيص التجربة:

تصميم التواصل والتفاعلات مع المرشح الفردي، والاعتراف بمهاراته وخبراته وأهدافه المهنية.
أظهر اهتماماً حقيقياً بتطلعات المرشح وكيفية توافقها مع مهمة المنظمة.

احترم وقت المرشح:

جدولة المقابلات في أوقات مناسبة للمرشحين.
قلل من التأخير غير الضروري في عملية التوظيف، حيث قد يؤدي ذلك إلى قبول المرشحين للعروض في أماكن أخرى.

اعرض ثقافة شركتك:

قم بتزويد المرشحين بلمحة عن ثقافة مؤسستك وقيمها أثناء عملية المقابلة.
شارك تقييمات الموظفين أو مقاطع الفيديو أو غيرها التي تسلط الضوء على الجوانب الفريدة لشركتك.

استخدم التكنولوجيا بحكمة:

استفد من التكنولوجيا لتبسيط المهام الإدارية، مثل جدولة المقابلات وإرسال رسائل تذكير تلقائية.
تأكد من أن نظام تتبع مقدم الطلب ATS الخاص بك سهل الاستخدام ويوفر تجربة إيجابية للمرشحين.

جمع الملاحظات والتصرف بناءً عليها:

بعد عملية التوظيف، اطلب الملاحظات من المرشحين حول تجربتهم.
استخدم هذه الملاحظات لإجراء تحسينات مستمرة في عملية التوظيف الخاصة بك.

الشفافية أثناء الإعداد للبدء بالعمل:

منذ اللحظة التي يقبل فيها المرشح العرض، حافظ على الشفافية بشأن عملية الإعداد.
توفير الوصول إلى الموارد والمعلومات اللازمة قبل اليوم الأول للمرشح.

تعيين نقطة اتصال:

قم بتعيين نقطة اتصال واحدة للمرشحين لمعالجة الأسئلة والمخاوف.
تضمن هذه اللمسة الشخصية أن يشعر المرشحون بالتقدير والدعم طوال العملية.

متابعة ما بعد التعيين:

استمر في التعامل مع الموظفين الجدد واطلب ملاحظاتهم حول تجربتهم في فترة الإعداد.
هذا الالتزام المستمر بتجربة إيجابية يمكن أن يؤدي إلى رضا الموظفين على المدى الطويل.

فمن خلال التركيز على إنشاء رحلة سلسة وإيجابية من مرحلة التقديم إلى مرحلة الإعداد، يمكن للمؤسسات تعزيز سمعتها كصاحب عمل مفضل. لا تقتصر الفوائد على النجاح في التوظيف فحسب، بل تمتد إلى الاحتفاظ بالموظفين والأداء العام للشركة. في عصر تشتد فيه المنافسة على المواهب، يعد الاستثمار في تجربة المرشح بمثابة استثمار في النجاح المستقبلي لمؤسستك.

شاركها: