أثناء الحصول على فرصة لمقابلة عمل أغلبنا يقوم بتحضير شامل لجميع ما أدرجناه في السيرة الذاتية وعن المعلومات التي قمنا بالبحث عنها فيما يتعلق بمجال الشركة. ومع ذلك، قد تأتي لحظة يسألك فيها مسؤول الموارد البشرية سؤالاً ليس لديك إجابة فورية عليه. إن كيفية تعاملك مع مثل هذه المواقف يمكن أن تؤثر بشكل كبير على نتيجة المقابلة. في هذه المقالة، سنستكشف بعض الاستراتيجيات والنصائح لمساعدتك على اجتياز هذه اللحظات الصعبة بثقة واتزان.

ابق هادئاً ومتماسكاً

عندما تواجه سؤالاً لا تعرف إجابته، فمن المهم أن تحافظ على رباطة جأشك. خذ نفساً عميقاً، ولا تدع القلق يسيطر عليك. تذكر أنه لا بأس ألا تعرف كل شيء، وغالبًا ما يستخدم القائمون على إجراء المقابلات هذه اللحظات لتقييم مدى قدرة المرشحين على التعامل مع عدم اليقين.

الاستماع الجيد

قبل الرد، تأكد من أنك تفهم السؤال بشكل كامل. اطلب التوضيح إذا لزم الأمر. يعد الاستماع الفعال مهارة حاسمة في أي مقابلة، وهو يوضح رغبتك في المشاركة وفهم احتياجات الشركة.

اطلب بعض الوقت

إذا كنت في حيرة من أمرك حقًا، فلا تخف من طلب لحظة للتفكير. يمكنك أن تقول شيئًا مثل: “هذا سؤال مثير للاهتمام؛ دعني أتوقف لحظة لجمع أفكاري”. وهذا يدل على أنك تميل لتقديم إجابات مدروسة ولا تميل إلى تقديم إجابات متسرعة.

اربط إجابتك بمهاراتك وخبراتك

حتى لو لم يكن لديك إجابة مباشرة على السؤال، حاول الاعتماد على تجاربك ومهاراتك ومعارفك السابقة لتقديم إجابة ذات صلة. اشرح كيف أعدتك تجاربك السابقة لمواجهة تحديات مثل تلك المعروضة في السؤال.

كن صادقاً

إذا كنت لا تعرف حقاً إجابة سؤال ما، فمن الأفضل أن تعترف بذلك بدلاً من محاولة الخداع. الصدق هو سمة قيمة لدى المرشحين، ويقدر القائمون على المقابلات المرشحين الذين يعترفون بحدودهم.

أظهر مهاراتك في حل المشكلات

إحدى طرق التعامل مع الأسئلة التي لا تعرف الإجابة عليها هي إظهار مهاراتك في حل المشكلات. ناقش عملية تفكيرك وكيف ستبحث عن حل. وهذا لا يُظهر قدرتك على مواجهة التحديات فحسب، بل يُظهر أيضًا رغبتك في التعلم والتكيف.

طلب المساعدة

في بعض الحالات، قد يكون السؤال صعبًا عمدًا، وقد يختبر القائم بالمقابلة قدرتك على طلب المساعدة عند الحاجة. يمكنك الرد بقول شيء مثل: “لست متأكدًا من الإجابة، ولكنني سأطلب التوجيه بشكل استباقي أو أتعاون مع زملائي لإيجاد حل إذا واجهت هذا الموقف”.

اظهار الحماس

حتى عندما تواجه أسئلة صعبة، حافظ على موقف إيجابي وحماس للمنصب والشركة. يمكن لسلوكك العام أن يترك انطباعًا دائمًا، حتى لو لم يكن لديك كل الإجابات.

المتابعة

بعد المقابلة، اغتنم الفرصة لمتابعة السؤال الذي لم تتمكن من الإجابة عليه. أرسل بريداً إلكترونياً مدروساً إلى القائم بإجراء المقابلة في مجال الموارد البشرية، مع الاعتراف بنقص معرفتك بالموضوع والتعبير عن حرصك على معرفة المزيد عنه. يوضح هذا التزامك بالدور وتفانيك في التحسين المستمر.

من الطبيعي تماماً أن تواجه أسئلة لا تعرف إجاباتها. المفتاح هو كيفية التعامل مع هذه المواقف. من خلال الحفاظ على الهدوء وإظهار الصدق ومهارات حل المشكلات والحفاظ على الحماس، يمكنك تحويل لحظة التحدي إلى فرصة لإثبات احترافك وملاءمتك لهذا المنصب. تذكر أن المقابلات تتعلق بتقييم شخصيتك وقدرتك على التكيف بقدر ما تتعلق بتقييم مهاراتك ومعرفتك.

شاركها: